Avant de nous écrire, pensez à consulter les FAQs, vous y trouverez probablement la réponse à votre question 😉.
Pas besoin de parcourir toute les FAQs pour trouver la réponse à vos questions, vous pouvez chercher dans les FAQs, alors n'hésitez pas!
- Si vous êtes dans l'application, utilisez de préférence le menu Réglages > "Contactez-nous". Un mail sera automatiquement préparé avec quelques données techniques et un fichier "log" joint (*) qui nous aideront à vous répondre. Merci d'être précis dans vos questions et n'hésitez surtout pas à ajouter des captures d'écran (merci d'éviter les photos généralement peu lisibles).
- Sinon, veuillez utiliser le formulaire de contact de ce site.
(*) pour Windows et macOS, si le fichier log n'est pas attaché au mail, vous pouvez l'ajouter manuellement, il se trouve ici :
- Windows :
C:\Users[votre nom utilisateur]\AppData\Local\Soft4Sail\NavimetriX\logs\navimetrix.log
- macOS :
~/Utilisateur/[votre nom utilisateur]/Bibliothèque/Containers/navimetrix/Data/Library/Application Support/Soft4Sail/NavimetriX/logs/navimetrix.log