Bevor Du uns schreibst, schau bitte zuerst in die FAQs -- dort findest Du wahrscheinlich die Antwort auf Deine Frage 😉.
Du musst nicht alle FAQs einzeln durchsuchen: Du kannst innerhalb der FAQs suchen, also nutze gerne die Suchleiste!
- Wenn Du die App verwendest, nutze bitte die Menüoption "Kontaktiere uns" in den Einstellungen. Es wird automatisch eine E-Mail mit einigen technischen Daten und einer "Log"-Datei im Anhang (*) vorbereitet, die uns bei der Beantwortung helfen wird. Bitte sei in Deinen Fragen so genau wie möglich und zögere nicht, Screenshots anzuhängen.
- Andernfalls nutze bitte das Kontaktformular auf dieser Website.
(*) Unter Windows und macOS kannst Du die Log-Datei manuell hinzufügen, falls sie nicht an die E-Mail angehängt ist. Du findest sie hier:
- Windows:
C:\Users[Dein Benutzername]\AppData\Local\Soft4Sail\NavimetriX\logs\navimetrix.log
- macOS:
~/Users/[Dein Benutzername]/Library/Containers/navimetrix/Data/Library/Application Support/Soft4Sail/NavimetriX/logs/navimetrix.log